Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 16/04/2025
1. Introduction
La présente politique de confidentialité explique comment La Taverna, restaurant situé à Murten, Suisse, collecte, utilise, stocke et protège les données personnelles des utilisateurs du site www.lataverna-murten.ch (ci-après « le Site »), conformément à la Loi fédérale sur la protection des données (nLPD) et au Règlement général sur la protection des données (RGPD).
2. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles est :
La Taverna
Kreuzgasse 4
3280 Murten – Suisse
📧 contact@lataverna-murten.ch
3. Données collectées
Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires au bon fonctionnement du Site et à la gestion des demandes des utilisateurs.
Les données que vous nous fournissez directement :
- Nom et prénom
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone
- Message ou demande spécifique via le formulaire de contact ou de réservation
Les données collectées automatiquement (via cookies) :
- Adresse IP
- Données de navigation (pages consultées, temps de visite)
- Type de navigateur et système d’exploitation
4. Finalités du traitement
Les données sont collectées pour les finalités suivantes :
- Répondre à vos demandes ou messages
- Gérer les réservations ou commandes à emporter
- Améliorer l’expérience utilisateur sur le Site
- Analyser la fréquentation et les performances du Site (statistiques anonymes)
5. Durée de conservation
Vos données personnelles sont conservées :
- Le temps nécessaire au traitement de votre demande
- Et au maximum 12 mois à compter de votre dernier contact, sauf obligation légale contraire
6. Partage avec des tiers
Vos données ne sont jamais vendues ou partagées avec des tiers à des fins commerciales. Nous pouvons toutefois faire appel à des prestataires techniques (hébergement, outils d’analyse web) strictement nécessaires au fonctionnement du Site, dans le respect des normes de sécurité et de confidentialité applicables.
7. Vos droits
Conformément aux lois en vigueur, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès à vos données
- Droit de rectification si elles sont inexactes ou incomplètes
- Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »)
- Droit d’opposition ou de limitation du traitement
- Droit à la portabilité des données (dans les cas prévus par la loi)
📧 contact@lataverna-murten.ch
8. Cookies
Le Site utilise des cookies pour :
- Garantir son bon fonctionnement (cookies techniques)
- Mesurer l’audience (Google Analytics ou équivalent, anonymisé)
- Améliorer la navigation
9. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre la perte, l’accès non autorisé ou la divulgation.
10. Modifications
Cette politique peut être modifiée à tout moment. Toute mise à jour sera publiée sur cette page avec une date de révision. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.